Petugas Haji PPIH

Kualitas Petugas PPIH Miliki Peranan Suksesnya Penyelenggaraan Haji

Posted on

 

Kualitas Petugas PPIH Miliki Peranan Suksesnya Penyelenggaraan Haji, Jakarta (hajikita.com) – Mutu pelayanan Panitia Penyelenggara Ibadah Haji (PPIH) adalah satu diantara aspek terpenting yang memastikan kesuksesan penyelenggaraan ibadah haji. Profesionalitas PPIH mutlak di tengah usaha Kemenag untuk selalu meningkatkan mutu layanan pada jemaah haji.

loading...

Pesan ini diungkapkan Sekjen Kemenag Nur Syam waktu pengukuhan PPIH Embarkasi/Debarkasi Jakarta – Pondok Gede Tahun 1438H/2017M, di Asrama Haji Pondok Gede.

Menurut dia, peningkatan mutu layanan, satu diantaranya dapat dilihat dari kepuasan jemaah. Satu diantara unsur yang bisa mendorong meningkatnya skor kepuasan jemaah yaitu PPIH. “Tahun lalu, berdasar pada hasil survei Badan Pusat Statistik (BPS) kita memperoleh skor 8,3. Tahun ini mudah-mudahan dapat memperoleh 8,5 ,” katanya, Rabu (12/07).

Nur Syam mengingatkan kalau pekerjaan PPIH pada musim haji kali ini tidak ringan. Penambahan jumlah jemaah, menuntut petugas bisa bekerja maksimal. Oleh karena itu, lanjut pria yang menjabat sebagai Plt. Dirjen Penyelenggaraan Haji dan Umrah ini, keikhlasan petugas begitu diperlukan.

Walau layanan haji adalah hal rutin, tetapi jemaah sebagai objek senantiasa berlainan. Tentang hal ini, Nur Syam mengharapkan PPIH bisa mengaplikasikan 5J, yakni :

  1. Jadilah panitia yang sehat ;
  2. Jadilah petugas yang perkasa (siap melayani petugas) ;
  3. Jadilah panitia yang mengerti seluk beluk penyelenggara haji ;
  4. Jadilah panitia penyelenggara haji yang melayani (mesti tunjukkan muka yang ceria) ; serta
  5. Jadilah panitia yang ikhlas.

Untuk mendukung pelaksanaan operasional penyelenggaraan ibadah haji, Plt Dirjen PHU mengukuhkan 23 orang anggota PPIH. Mereka juga akan bertugas memberikan layanan pada jemaah haji pada Embarkasi/Debarkasi Jakarta Pondok Gede Tahun 1438 H/2017 M.

“Kami siap memberikan pelayanan terbaik kepada calon jamaah haji embarkasi Jakarta-Pondok Gede,” papar Kepala Kanwil Kemenag Provinsi DKI Jakarta, Abdurrahman, yang sekaligus menjadi Ketua PPIH Embarkasi Jakarta-Pondok Gede 1438 H/2017 M, sesudah acara pengukuhan.

Anggota PPIH Embarkasi Jakarta-Pondok Gede datang dari beberapa lembaga. Selain dari Kanwil Kemenag Provinsi DKI Jakarta, anggota PPIH Embarkasi Jakarta Pondok Gede juga beranggotakan personel dari Kanwil Kemenag Provinsi Banten, Pemerintah Provinsi DKI Jakarta, Kepolisian DKI Jakarta, dan Kantor Imigrasi DKI Jakarta.

Embarkasi Jakarta Pondok Gede sendiri, juga akan melayani pemberangkatan 24.385 calon jemaah haji asal DKI Jakarta, Banten, serta Lampung. (Kemenag)

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *